* «Сначала обслужи семью, потом играйся!» — заявила свекровь, захлопнув крышку рабочего ноутбука…
Можем обсудить детали. Отлично. Но понимаете, проект серьезный, конкуренция большая.
Мы рассматриваем несколько кандидатур. Можете подготовить презентацию ваших идей? Конечно. Когда вам удобно встретиться? Встретиться пока сложно.
Я в командировках до конца месяца, но можем провести видеоконференцию. Если ваши идеи понравятся, продолжим работу. Мы договорились на пятницу, 28 февраля, в десять утра.
У меня было ровно три недели на подготовку самой важной презентации в моей карьере. Я повесила трубку, дрожа от волнения. Это был шанс всей жизни.
Такие проекты попадаются раз в несколько лет, а то и реже. «Мария, а где аспирин?» Тамара Васильевна заглянула в гостиную. «Голова болит от вашей духоты».
«В аптечке в ванной», рассеянно ответила я, уже мысленно составляя план работы. Мне нужно было изучить рынок премиальной розничной торговли, проанализировать конкурентов, разработать уникальное торговое предложение, потом создать концепцию продвижения, просчитать бюджеты, подготовить креативные макеты. Нашла.
«А почему у вас тут такой беспорядок? Лекарства как попало разбросаны». «Тамара Васильевна, извините, но мне нужно работать. Очень важный проект».
«Все у тебя важное», проворчала свекровь. «А дом, кто приводить в порядок будет?» Я глубоко вздохнула и принялась за работу. Сначала изучила сайт «Зори», их текущую маркетинговую стратегию, отзывы клиентов.
Потом проанализировала конкурентов в премиальном сегменте, что предлагают, как позиционируются, какие используют каналы продвижения. Работать в гостиной было крайне неудобно. Постоянно кто-то проходил, включал телевизор, разговаривал по телефону.
Тамара Васильевна то и дело отвлекала меня вопросами. «Мария, а где у вас пылесос стоит?» «В кладовке». «А насадки где?» «Там же, в коробке».
«А почему шнур так намотан? Испортится же». К вечеру у меня болела голова, что делать удалось в два раза меньше запланированного. Сергей пришел с работы уставший и сразу уселся перед телевизором.
«Сергей, мне нужно поговорить с тобой», сказала я, когда мы остались одни. «Что случилось?» «Мне предложили очень крупный проект, могу заработать 2 миллиона». Муж удивленно поднял брови.
«Серьезно? Что за проект?» «Я рассказала про «Зорю», про презентацию, про возможности». Сергей слушал внимательно, и я видела, как в его глазах загорается интерес. «Два миллиона? Это же почти мои четыре зарплаты.
Представляешь, что мы могли бы сделать с такими деньгами?» «Могли бы, если я смогу нормально подготовиться. Сергей, поговори с мамой, попроси ее не отвлекать меня во время работы, это действительно важно». «Конечно, поговорю, мама поймет».
Но Тамара Васильевна понимать не собиралась. В тот же день, когда я углубилась в изучение целевой аудитории премиальных покупателей, она устроила генеральную уборку в гостиной. «Не обращай внимания», сказала она, включая пылесос прямо рядом с диваном, где я сидела с ноутбуком.
«Работай себе». Работать под рев пылесоса было невозможно. Я перебралась на кухню, но через полчаса свекровь появилась и там.
«Пора обед готовить, а то дети из школы придут голодные». «Тамара Васильевна, может сегодня вы приготовите, у меня очень важная работа». «Я не знаю, что ваши дети едят, да и не готовила уже месяц, отвыкла».
Пришлось откладывать ноутбук и браться за кастрюли. Пока варила суп и жарила котлеты, в голове путались мысли о маркетинговых стратегиях и семейных обязанностях. Дети пришли из школы, пообедали, разбежались по своим делам.
Я снова села за компьютер, но не прошло и часа, как Тамара Васильевна заявила. «Мария, сходи в магазин». «Молоко кончилось, хлеб нужен и лекарство мне от давления».
«Но я работаю». «Работа работой, а семья важнее». «Мне плохо, давление скачет, а молодежь только о деньгах думает».
Я посмотрела на часы. Половина пятого. До закрытия аптеки оставалось немного времени.
Пришлось идти. В магазине я встретила соседку, тетю Галю. Мы разговорились, и она пожаловалась на проблемы с внуками.
Потом зашла в аптеку, где пришлось стоять в очереди. Домой вернулась только в половине седьмого. «Где ты была?» недовольно встретила меня Тамара Васильевна.
«Я уже волноваться начала». «В магазине и аптеке, как вы просили». «Полтора часа в магазине? Что ты там делала?» Объяснять было бесполезно.
За ужином я попыталась еще раз поработать, но дети делали уроки, просили помочь с математикой и английским. Сергей смотрел новости, переключая каналы и комментируя события. Тамара Васильевна вязала и время от времени высказывалась по поводу происходящего в стране.
К десяти вечера я окончательно выдохлась. День прошел, а полезной работы сделано минимум. Так продолжалось всю неделю.
Я пыталась вставать раньше, чтобы поработать в тишине, но Тамара Васильевна тоже была ранней пташкой. В половине седьмого она уже гремела на кухне, готовя завтрак и комментируя утренние новости по радио. «Опять встала рано», удивлялась она, видя меня с ноутбуком.
«В твоем возрасте нужно высыпаться, а то красота уйдет». «Мне нужно работать, Тамара Васильевна». «Работать можно и днем.
Зачем себя мучить?». Днем, как выяснилось, работать было еще сложнее. Свекровь считала, что раз я дома, значит свободна и могу заниматься домашними делами.
«Мария, посуда грязная стоит». «Я помою после работы». «А что, нельзя сейчас?» «Пять минут всего».
Но пять минут превращались в полчаса, потому что Тамара Васильевна находила еще десяток неотложных дел. Постепенно я стала работать по ночам. Ложилась в половине двенадцатого, а в час ночи тихонько вставала и шла к компьютеру.
Только в ночной тишине можно было сосредоточиться на сложных аналитических выкладках. К концу второй недели презентация начала обретать форму. Я проанализировала рынок, выделила три ключевые целевые группы, разработала концепцию позиционирования.
Премиальные покупатели ценят не только качество товаров, но и особую атмосферу, персональный подход, эксклюзивность. Нужно было создать не просто магазины, а пространство для особых людей. Сергей иногда заглядывал через плечо, пока я работала.
«Красиво получается», — говорил он. «Профессионально выглядит». «Спасибо.
Надеюсь, клиенту понравится». «Обязательно понравится. Ты молодец».
Эта поддержка была очень важна, хотя бы муж понимал значимость проекта. Но Тамара Васильевна продолжала относиться к моей работе как к прихоти. «Всю ночь за компьютером просидела», — укоризненно говорила она утром.
«А потом удивляются, почему дети болеют. Мать должна высыпаться, чтобы за семьей следить. Дети не болеют, Тамара Васильевна?» «Пока не болеют»….
